– Khách hàng vui lòng đổi sản phẩm trong vòng 3 đến 5 ngày kể từ khi mua hàng. Khi đổi hàng vui lòng chuyển sang các sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn. Đối với các sản phẩm giá trị thấp hơn quý khách sẽ không được hoàn lại tiền
– Số lần đổi hàng: 01 lần duy nhất
– Để đổi hàng: Quý khách vui lòng giữ cho sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, chưa qua xử lý giặt ủi và không bị bất kỳ hư hỏng nào và phải kèm theo hóa đơn. DEAM by KYE có quyền từ chối đổi trong trường hợp sản phẩm không thỏa mãn những điều kiện trên
– Khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm sẽ không mất chi phí vận chuyển cho việc đổi hàng (nếu có)
– Đối với các sản phẩm có lỗi (bẩn, rách…), DEAM by KYE sẽ nhận đổi trả trong vòng 1 tuần kể từ thời điểm Quý khách nhận được hàng (theo thông tin đối chiếu với công ty giao hàng)
– Khi đến lấy đồ đặt hoặc sửa tại cửa hàng, Quý khách vui lòng mang theo phiếu đặt hàng để nhân viên dễ kiểm soát
– DEAM by KYE không nhận đổi trả đối với sản phẩm đặt may
– DEAM by KYE nhận chỉnh sửa lại sản phẩm nếu có yêu cầu từ khách hàng